Die Fachstelle für Unterbringung und Integration berät Menschen, die aufgrund der Fluchtgeschichte sich noch nicht ausreichend im deutschen System zurechtfinden und entsprechende Unterstützung brauchen. Die Situation der unterzubringenden Menschen ist häufig geprägt durch fehlende Sprachkenntnisse, Unkenntnis der kulturellen Hintergründe, ungewohnten Lebenssituationen und steht teilweise in direktem Gegensatz zu den Erwartungen der schutzbedürftigen Personen. Zudem bestehen in vielen Fällen aufgrund des Fluchthintergrundes verschiedene Traumata. Durch entsprechende Bedarfsfeststellung, Beratung, Betreuung und Begleitung soll einem besseren Verstehen und der Integration Vorschub geleistet werden.

Die Stadt Wülfrath stellt sich in ihrer Verantwortung den Herausforderungen bei der Unterbringung und Betreuung der unterzubringenden Menschen. Ziel aller Anstrengungen ist es, allen unterzubringenden Personen die notwendige Unterstützung anzubieten, die es braucht, um für die Dauer ihres Aufenthaltes ein friedliches und menschenwürdiges Leben zu führen. Um dies zu gewährleisten ist neben der Versorgung mit ausreichenden finanziellen Mitteln auch die Versorgung mit Wohnraum, nicht zuletzt aber auch die Begleitung und Betreuung notwendig.